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QUESTIONS FRÉQUENTES

À partir de quelle heure la chambre est-elle disponible le jour de l’arrivée et à quelle heure doit-elle être libérée le jour du départ ?
Pour les clients qui arrivent, les chambres sont disponibles à partir de 15h00, tandis que le jour du départ, la chambre doit être libérée avant midi. Une consigne est toutefois disponible pour les clients arrivant plus tôt ou ayant l’intention de quitter Viareggio quelques heures plus tard.

Le petit-déjeuner est-il compris ?
Veuillez consulter les conditions générales du tarif réservé pour vérifier si le petit-déjeuner est inclus.

L’hôtel dispose-t-il d’un bar ?
Notre Lobby Bar est situé au rez-de-chaussée, à côté du restaurant « Regina ». Pendant la saison estivale, le Rooftop Bar La Terrazza au dernier étage est également ouvert. Pour plus d’informations et les horaires, consultez notre site Internet.

L’hôtel dispose-t-il également d’un restaurant extérieur ?
L’hôtel dispose de deux restaurants : Regina, au rez-de-chaussée avec une belle véranda, exclusivement avec une cuisine traditionnelle toscane, et Il Piccolo Principe deux étoiles Michelin à la cuisine gastronomique, ouvert de mars à octobre, sur le toit au dernier étage dans une atmosphère intime. Les soirées d’été, au Piccolo Principe il est possible de dîner à l’une des tables au bord de la piscine extérieure. Les réservations sont obligatoires dans les deux cas. Pour plus d’informations, visitez notre section Restaurants.

Est-ce que l’hôtel dispose d’une salle de sport ?
L’hôtel dispose d’une salle de sport dotée des équipements les plus modernes. La salle de sport est située au dernier étage et est ouverte tous les jours de 8h00 à 20h00. L’utilisation de la salle de sport est réservée aux clients de l’hôtel et est gratuite.

L’hôtel dispose-t-il de chambres pour personnes à mobilité réduite ?
Certaines chambres sont disponibles pour les personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons toutefois à demander ce type de chambre au moment de la réservation.

L’hôtel dispose-t-il d’un service de Concierge ?
Le service de Concierge est à votre disposition pour vous aider à planifier votre séjour et le rendre plus confortable : informations générales, réservations de musées, restaurants, théâtres, location de voitures avec ou sans chauffeur, location de vélos, baby-sitting et bien d’autres services peuvent être organisés pour le client sur demande.

Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre ?
Toutes les chambres disposent d’un coffre-fort.

Est-ce que l’hôtel dispose d’un service de blanchisserie ?
Le service de blanchisserie et de nettoyage est disponible du lundi au samedi (hors jours fériés). Les vêtements livrés avant 10h00 sont restitués après 18h00 le même jour. Il y a aussi un service rapide de quatre heures si les vêtements sont déposés toujours avant 10h00. Un service de repassage est disponible tous les jours de 9h00 à 20h00.

L’hôtel dispose-t-il d’une connexion Internet ?
L’hôtel dispose d’une connexion Wi-Fi dans tout l’hôtel. L’utilisation d’Internet est gratuite.

L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?
L’hôtel dispose d’un parking extérieur et d’un garage, tous deux payants. Les tarifs varient d’un minimum de 15,00 € à un maximum de 39,00 € par voiture et par jour.

Puis-je rejoindre l’hôtel en voiture ?
Vous pouvez arriver en voiture directement devant l’hôtel où se trouve une aire pour le chargement et le déchargement des bagages.

Existe-t-il un service de garde d’enfants ?
Baby-sitting disponible sur demande.

Les animaux sont-ils admis ?
Seuls les chiens et chats domestiques peuvent séjourner à l’hôtel avec un supplément de 20,00 € par animal et par séjour. Les animaux domestiques ne sont admis dans aucune aire de restauration, centre de remise en forme, espace piscine ou toute zone désignée par l’hôtel.

Où puis-je trouver un adaptateur ?
Toutes les chambres sont équipées d’une prise électrique dans laquelle la plupart des prises peuvent être insérées. Si vous avez besoin de quelque chose de différent, le concierge vous aidera à trouver une solution.

Où se trouve la gare ferroviaire la plus proche ?
La gare la plus proche est la gare de Viareggio à 2 km, 10 minutes en taxi.

Où se trouve l’aéroport le plus proche ?
L’aéroport le plus proche est l’aéroport international Galileo Galilei de Pise. Il faut environ 30 minutes en voiture pour rejoindre l’hôtel.

Y a-t-il des chambres pour fumeurs ?
Dans l’hôtel, il n’est pas possible de fumer dans les espaces intérieurs et extérieurs.

Veuillez contacter notre bureau de réservation pour les demandes plus spécifiques
info@principedipiemonte.com
+39 0584 4011.

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